互联网的发展之快,使得不少企业也加快了转型的步伐,餐饮业当然也不会落后,计算机技术的普及,给餐饮业带来了新的事物,扫码点餐小程序系统开发帮助餐饮业完成了从传统点餐到真正意义上的互联网餐饮时代。消费模式的不断升级变化,餐饮业也必须顺应时代发展,“落后就要挨打”,就连餐饮服务上,也得不容小视。
扫码点餐小程序系统开发的核心功能自然就是扫码点餐了,小程序开发后,在桌面张贴二维码,顾客到店用餐时,直接使用手机扫二维码即可进入点餐界面,点餐结束后按提交便可完成下单,更完善的扫码点餐小程序还会加上外送的功能,客户扫码后关注公众号,通过公众号保留个人信息,可安排外送。
一般来说,扫码点餐小程序是以微信和支付宝为载体的,顾客到店后自行扫码下单,无需服务员跟进,顾客自主完成整个下单流程,服务员只需要上菜即可;通过小程序,顾客无需等待,不仅减少了等待时间,而且服务员有更多的精力服务顾客,顾客体验感更好。
对商家而言,为什么要做扫码点餐小程序系统开发呢?
首先,商家使用小程序,不再需要打印纸质菜单,不仅环保,而且节省了打印菜单的成本,服务员不再需要一张一张的核对顾客的菜单,工作效率相对提高,顾客自行下单,减少了人工下单存在的错误;
其次,顾客通过扫码点餐后,系统后台会留存顾客的信息,包括顾客相关的个人信息、饮食喜好、消费记录等,这些数据很好的为商家拓展会员提供了支持,通过微信,商家可以快速的了解到顾客的喜好和习惯,能够“对症下药”,积极营销推广,转化客户。
最后,通过“附近小程序”功能,在顾客周边的商家都能第一时间得到推送反馈,店面即可获得更多的曝光流量。
扫码点餐小程序无论是对于顾客,还是对于商家,都是利大于弊的。通过点餐小程序,顾客提高了用餐体验,减少了等待时间且简化了用餐流程;商家通过小程序将线上线下相结合,完成了拓客目标,减少了经营的成本,提高了自身店面的曝光度,同时还提升了员工的工作效率。